中铁二十三局一公司：小小服务卡，搭起“暖心桥”

“前几天你们公司志愿者爱心服务队来家里了，他们带来了慰问品，还发了一张小小的志愿者爱心服务卡，现在公司服务真是越来越周到了……”远在云南大瑞铁路项目工作的中铁二十三局集团一公司职工小魏接到家中妻子打来的电话。

爱心志愿服务队给职工家属送爱心服务卡并慰问

为减少一线职工的后顾之忧，让职工更加安心地工作，中铁二十三局集团一公司党委针对大部分职工长年在外地工作，照顾家庭不便的实际情况，成立了由党员干部组成的爱心志愿者服务队。按照职工家庭住址进行网格化分片，划分7个小分队，为驻地200余名职工家属提供上门探望、家中水电日常维修、搬运物品和协助处理紧急、突发事情等服务。志愿者服务队通过上门送志愿者服务卡，向职工家属宣讲公司相关服务政策，对职工家庭情况进行摸底，对生病困难职工家属进行帮扶等。

爱心志愿者服务队组织结构

自活动开展以来，爱心志愿者服务队累计走访职工家属四十多家，累计发放爱心志愿服务电子卡一百多家，接到职工家属主动寻求服务电话十余次。“志愿服务卡虽小，但通过走进职工家中，我们能进一步了解职工的家庭情况，也对后续我们开展工会帮扶救助、慰问等系列活动有很大的作用。另外也是架起了职工、家属与公司三者之间的理解、支持的‘暖心桥’，让职工及家属深切感受到公司的温暖。”该公司工会工作部部长苏斐说道。

该公司云南大瑞铁路项目今年正处于攻坚克难保开通会战时期，项目作业环境恶劣，且工作压力大。自党史学习教育开展以来，该公司就将其作为“我为群众办实事”实践活动的重点民生工程，支出10余万元购买了防尘口罩、霍香正气液、茶叶、绿豆等防暑降温用品和生活用品，用于改善公司大瑞铁路项目职工生产生活条件。而“送爱心志愿服务卡”也是继此之后的又一项“我为群众办实事”实践活动。

据悉，为服务基层群众，该公司党委面向一线项目职工，聚焦群众反映的“急难愁盼”事。陆续开展了“送书香到一线”为各项目添置百余套图书、“工会当红娘”为项目单身职工牵红线等专项活动，实实在在地为职工群众创造了一个安心、舒心的工作和生活环境。