中铁二十五局五公司：小小意见箱 发挥大作用

“天气转冷,在工地上忙活一天后回来想好好休息,可是空调制热效果不大好,建议项目部给我们检修空调或添置床厚点被子!”

“我的口味偏淡,吃不了辛辣的菜,项目部食堂每天可否能有两个不那么辣的菜?”

这是11月8日一早,中铁二十五局集团五公司即墨综合保税区项目党支部书记田英杰从“我向主管提意见”信箱中取出的两条新意见,也成了她当天的工作重点。

图为该公司设置“我为群众办实事—我向主管提意见”意见箱（王志伟 摄）

每周一、三、五是她给自己规定的“开箱”时间,意见箱自从今年4月“开门纳言”以来,共收集意见建议25条,内容涉及职工生活条件改善、工作培训、婚恋问题、职级提升、探亲休假等方面。按照公司下发的《我为群众办实事主题实践活动方案》,田英杰将新收到的“小纸条”工整地贴在意见簿的第一部分——“职工生活类意见”,并用红色笔备注了一句“要尽快解决!”为了防止遗忘和销项管理,她准备了专门的收集本,“像贴报摘一样,完成一项,勾掉一项。”截至目前,田英杰已勾掉了23项意见。而每一条意见背后,都饱含职工期望。

“我们现场的工作人员需要值夜班,夜间经常会觉得饿”“我们下班晚,回项目部的时候饭菜已经凉了”“项目部的热水器经常坏,下班回来洗个热水澡都不行”。这三条意见,被田英杰标注为“项目三急”,并画框着重标注。“职工的胃暖了,心才能暖,干活才有冲劲,绝不能马虎!”当天早会,她便安排办公室人员马上为值班人员购买泡面、香肠送到工区。安排项目部食堂为晚归职工留好饭菜,用热水保温。联系热水器维修人员加紧修好项目部热水器,确保职工晚上下班能够洗上热水澡。如此一来,项目部的餐桌上笑声多了,抱怨声少了。

“别看意见箱不起眼,却帮了我们大忙,有些不好说、不敢说的意见都可以往里投,而且解决效果立竿见影。”一位技术员说道。

据悉,这是该公司持续开展“我为群众办实事”主题实践活动的一个缩影。在基层所属26个党支部,始终坚持将职工需求作为第一要义,通过设立“我向主管提意见”意见箱、开展职工座谈会、工会主席接待日等形式,问需职工,将职工的小事作为项目部的大事,确保职工的难题得到妥善地解决。

捋顺了“疙瘩”,才能鼓舞斗志。自“我为群众办实事”主题实践活动开展以来,所属项目心齐气顺,干劲十足。青岛地铁1号线获评2021年安全文明标准化示范工地、潍坊宝通街快速路项目开工便创下“六个第一”“三项样板”,北支江拆迁安置房项目部10栋楼实现封顶,公司在山东市场连中三标,总标的额预计约50亿元,生产经营各项指标齐头并进,发展态势欣欣向荣。