红色领航共建和美小区

近日，经企业创建、县区初审、市级复核、市住房保障和房产管理局公示的合肥首批“和美小区”名单正式出炉。中铁建物业合肥中心桂园、品园、蜀西公馆3个项目凭借红色物业党建引领小区治理的新特色以及人性化服务、精细化品质，获得“和美小区”称号。

塑造“红色”品牌 释放“红色”能量

自2020年打造央企“红色物业”以来，合肥中心桂园、品园、蜀西公馆以“党建引领”为鲜明主线，把党的组织和党的工作范围从社区延伸到小区、楼栋，逐步形成党建引领社区和小区治理的新特色。

“之前这边停的都是电瓶车和横七竖八的车子，现在规划之后，整齐多了”。今年上半年，针对产权车位紧张、业主停车难的实际现状，合肥中心国际城品园、桂园通过收集业主建议、协商、支部讨论等一系列举措，最终敲定修整、启用园区机械车位及商铺车位。这种使用上下两层空间、鼓励即停即走，最大化利用现有资源的停车方案得到业主的充分认可。

物业志愿者与小业主一起拔草（中铁建物业公司 供图）

围绕红色领航和美小区建设，目前合肥中心党支部已设立项目党建指导员8人，实现了小区党组织全覆盖，同时进一步加强与社区党组织之间的党建共建，有效塑造“红色”特色品牌，为建设“和美小区”打下了坚实基础。

创新网格管理 打破“陌邻”格局

“齐商共管，邻里友爱”，一句话生动刻画了陈先生心目中和美小区的模样。“我们小时候住在平房里，大家走动很频繁，谁家做了好吃的都要送给左邻右舍尝尝。现在高楼耸立，邻里关系却慢慢疏远了。”

物业志愿者慰问孤寡老人（中铁建物业公司 供图）

为了打破“陌邻”现象，推进和美小区建设，合肥中心充分利用“学雷锋志愿者服务站”，提出“志愿微服务，网格微治理”的办法。他们通过网格管家、志愿者开展一系列公益、便民、品质提升、社区文化活动等服务，牢牢把基层治理延伸到小区、楼栋，彰显“党建指导员+网格志愿服务队+楼栋管家”便民服务网络的作用。

“现在我们几个邻居经常一起出去打球。”在今年6月，陈先生就通过物业举办的父亲节亲子活动找到了一群热爱踢足球的邻居。同住一个小区，好事不断，麻烦事也不少。楼栋里有一户老大爷平时爱收废品，从家里到楼道堆满了各种废品，夏季炎热易燃烧，十分危险，不少居民在群里“吐槽”。网格管家邓姬和几位居民多次前往业主家里沟通，吃了好几次“闭门羹”，终于成功劝说其将楼道的纸盒搬走。

父亲节亲子活动合影（中铁建物业公司 供图）

贴心守护办实事 提升群众幸福感

自开展创建和美小区以来，中铁建物业品园、桂园、蜀西公馆小区根据合肥市“和美小区”建设验收实施细则迅速开展自查自纠，并进一步从提升服务标准、改善住宅小区居住环境两方面开展大量品质提升工程，提升业主幸福感、获得感。

“现在老人小孩有地方玩，车有地方停，邻里关系好，就连困扰已久的外墙问题都得到了解决。”随着创建和美小区工作的逐步推进，业主的幸福感也不断增强。“这还远远不够”，物业工作人员表示，面对小区居民社区文化活动较少的情况，中铁建物业合肥中心协调其他外部单位，举办了各类特色社区文化活动8次，园区实体提升活动3次。通过2022年开展一系列的品质提升工作，在项目组织的第二季度满意度测评中，业主给予了很高的评价，回访满意度达95%以上。

正是在红色领航和美小区建设中锚定目标不放松，中铁建物业合肥中心创新方式抓成效，把党组织建到楼栋“最终端”、居民家门口，把工作推进到“第一线”，让群众的笑容真正成为小区最美的风景。未来，中铁建物业合肥中心将以“和美小区”为新起点，深化党建引领，进一步提升物业服务管理水平，增强居民的获得感、幸福感，推动和美社区创建工作走深走实。

【编辑：敏业】