贯彻落实新发展理念，建强特色商业街区
容东片区是雄安新区首个大规模建设的区域，承担着安置征迁群众和承接北京非首都功能疏解的重任。在新区管委会指导下，容东片区的高品质建设，树起了新时代全面贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念的新标杆，承担着探索片区开发运营新模式的重任。
随着中铁地产负责的容东片区B2、C组团12663户安置房顺利交付，回迁居民入住新居，物业服务和商业运营的持续保障成为各项工作的重中之重。作为中铁地产商业运营的专业化子公司，城市运营公司坚持以人民为中心的发展思想，肩负起雄安街区商业运营的重要任务，以专业态度和实干精神为广大商户和居民持续提供美好生活。
共享共创安居生活，幸福路上一个都不能少
“新区的环境好了很多，安置房比商品房还要好，感受到了家乡的变化和新区规划的先进。”去年年底，62岁的刘春芳一家住进了C组团的安置房，从村民变成了市民。拆迁之前，她家住在农村的平房里，冬天得自己生火。新区的安置房都是精装修的，可以直接拎包入住。进门的玄关柜上安装了自动感应灯，一伸手就可以打开；窗户都是三层玻璃，隔音、保温效果好；插座面板都是香槟色烤漆，厨房的插座还安装了防水盒……入住半年多来，一家人住得非常舒服。
餐厅里充满人间烟火气
最让刘春芳满意的就是安置区的教育条件和慢慢好起来的商业氛围。悦容小学就在自家楼下，硬件设施和校舍环境明显不差于大城市的学校，教师的学历水平和教学态度也让家长们感到满意。随着回迁居民的入住，小区周边的超市、餐厅、药店等店铺也已齐备。社区内交通便利，每隔几百米就有一个公交站。过去在村里等公交车要半小时才有一趟，现在只要5分钟、10分钟就能等到。
在满足居民居住、出行等基本需求的同时，雄安新区探索现代化城市管理新模式，坚持以人为本打造宜居宜业片区，重点打造有“黄金2公里磁场”之称的社区商业，发挥其无可替代的便利性，逐步推动城市化进程发展。
为了回迁居民们生活得更具获得感、幸福感，城市运营公司雄安项目组执行总经理李联鹏和他的商业运营团队付出了很多努力。该运营团队的骨干成员大多曾在天津万达广场、爱琴海购物中心担当重任，全程操盘天津铁建广场的招商和开业运营，有着至少10年的商业规划、管理、运营、招商、推广等丰富经验。
按照新区商业“六纵一横”的空间布局，包括2条风情商业街和5条普通商街的开发规划，中国铁建负责其中的N13滨水文化风情街北段突出中式文化元素，E11普通商街的业态主题为“健康生活”，N15普通商街的业态主题为“文旅乐活”。
滨水中式文化风情商业街
自2020年7月进驻雄安以来，项目团队以主力店先行、重点目标品牌招商前置的总体思路快速开展招商工作。他们一年多来连续每周6天无休，对接意向商户、资质审查与比选，研究同质商户的落位布局、指导商户办理证照手续，与政府部门及大业主单位沟通协调等等，忙碌却有条不紊地推进各项工作。
2021年10月，容东片区C组团首店开业，截至目前已有以餐饮、便利店、果蔬生鲜、美发、孕婴专卖、文具专卖等民生业态为主的85家商户顺利运营，较好满足了组团内回迁居民的基本生活需求。
带着商户一起奔跑，一家也不能掉队
发展为了人民、发展依靠人民，发展成果由人民共享。雄安项目组辖区内可租赁铺位共224个，据不完全统计，目前已开业的85家商户共有就业人员600人左右，后续开业率达到100%后，考虑到大面积餐饮人员需求，预计还可增加就业岗位1200多个。
李联鹏说：“我们的工作其实远远没有结束，完成招商、开业只是一个新的开始，持续做好运营服务才是关键。要想让商户活得更好，就得教会他们如何去经营。”让商户“活下去”“活得更好”关乎从业者的生计，更关乎新区百姓的幸福。
为此，招商运营部每个月都要召开商业运营会，除了强调疫情防控、消防安全，最重要的就是对商户们进行经营培训，分析运营数据，研究运营策略，手把手带着商户成长。因为他们知道，只有商户们经营好了，公司才能稳定地生存下去。
定期召开的商业运营会
46岁的王通养牛20年、经营奶制品8年，但开餐馆并不是他的强项，能不能挣到钱，他以前只知道粗略看个“大数”。“开业4个月以来，营业额一直在逐月递增，已经开始有了盈利，是商管人员教我进行数据分析和精准定位客群……”王通说道，“未来我还想去容西那边继续发展。”
像王通这样希望继续扩大经营规模的商户不在少数，但商管人员建议商户们在创业初期还是要稳扎稳打。对于经营不善的商户，商管人员就会及时提出预警、约谈商户，提示下一步如何进行经营策略改善，引导商户持续健康发展。
关注商户和居民的每个细节，店铺才能经营得红红火火
位于容东片区的西北端头的C组团有着较好的客群基础，但这并不是其商业“火”的最主要原因，专注自身细节才真正让其赢得了市场。
李联鹏介绍说，“我们的商业团队在设计阶段就已经介入，按照对业态的配比需求，要求设计单位预留相关功能条件，比如楼体和楼板加固、大功率电量设置等等，一层基本都是5米的挑高，比其他组团的要高出半米，呈现出来的整体效果就是店面很大气，因此商户大多会首选我们。”
鲜果多超市
回迁居民段洪彪在街区一个显眼位置经营着一家主打牛羊肉的生鲜店，配套其他主副食品一应俱全，周边居民隔三差五就会光顾他的店。段洪彪说，“回迁居民消费观念的形成需要一个逐步适应的过程。居民们一开始可能会感觉生鲜超市价格有点儿高，但肉类品质还是要比集市上的好很多，又有全套食品安全检测手续，蔬菜也会分拣整理得干干净净。”
上学期，悦容小学组织所有孩子吃了煎牛排，牛排还是从他家进的货。来到新区，孩子们在学校里享受到之前在老家从未体验过的高品质学习和生活环境。谈到这些，段洪彪一个劲儿夸中国铁建对底商规划设计得很好，让商户们心里特别踏实、有保障。
袁朔目前在这片街区经营着3个美容美发连锁门店。2010年，15岁的他只身一人来到北京的木北当学徒，去年带着几个小伙伴一起回乡创业，生意做得很稳定，还在店里推行“65岁以上老人凭身份证免费理发”的优惠政策。“普通会员每人理一次发30元，这够老人3天的菜钱了，这么做也是我们年经人履行社会责任吧。”袁朔说道，“中国铁建为我们商户提供了很好的经营环境，现在是打基础，今后还会再扩大经营，让居民们在家楼下就能享受到连锁服务，我们都还20多岁，干就完了。”现在的他更多是以“掌门人”的身份考虑如何经营好自已的品牌，言语中充满了自信。
物质条件好了，精神生活也要不断提升
物质文明和精神文明相协调，是新时代经济社会高质量发展的重要标志。随着容东片区回迁居民一天天多起来，社区因地制宜为居民们组织开展各种活动，极大丰富了居民的文化生活。楼下老年活动中心可以打牌、下棋，老年大学还有剪纸、读书、书法等课程，居民们还经常去周边的金湖公园、悦容公园散步、拍照。
C组团的金芦园小区住着安新张派八卦掌第六代传承人陈孟君老师，家里祖传的八卦掌已被列为国家级非物质文化遗产。尽管曾有商家高薪聘请陈老开班授课，但他依然遵从传授八卦掌是为了发扬中国武术文化、教人强身健体，不能靠此盈利的祖训。陈老自己开班，免费向热爱八卦掌的孩子们传授技艺，这一善举引起了金河社区及雄安分公司的关注。几天前，在社区协调下，陈老的授课地点从小区院内空地搬到宽敞明亮的室内，配齐了地胶、沙袋等各类器材，孩子们有了更好的训练环境。
装饰一新的KTV成为市民文化娱乐新场所
社区因地制宜为居民们组织开展各种活动，极大丰富了社区居民的文化生活。商业团队也利用自身优势，通过丰富业态不断充实居民的精神世界。李联鹏说：“整个容东的文化娱乐氛围逐渐带起来了，面向大众的KTV、台球、运动健身、健康养生类几个主力店已经营业了，特别是KTV装饰得特别梦幻，吸引了很多年轻人来玩。后续还会有更多文化娱乐类项目都要开起来，让新区老百姓在精神层面上也有更多的获得感、幸福感，这也是我们下一步的工作重点。”
随着建设美丽雄安的画卷徐徐展开，城市运营公司怀着在雄安新区开创中国铁建商业品牌影响力的愿景，第一时间响应、第一时间进入、第一时间布局，充分发挥公司在商业运营全流程的专业能力，高质量高标准打造特色商业街区，更好服务新区居民、企业，履行央企社会责任，为加快建设“妙不可言、心向往之”的典范城市贡献强大的商业力量。