中铁十一局汉江重工：聚“链”成势 向“新”发力

习近平总书记强调，“要围绕发展新质生产力布局产业链，提升产业链供应链韧性和安全水平”。党的二十届三中全会对“健全提升产业链供应链韧性和安全水平制度”作出系统部署。产业链供应链的强劲韧性是保证我国产业安全、经济安全乃至国家安全的重要基石。作为中国铁建高端装备制造骨干企业，中铁十一局汉江重工始终坚持服务主业、协同主业发展定位，以补链稳链强链为己任，从风险抵抗力、创新转型力、市场拓展力三重维度出发，增强产业链供应链自主可控能力。

把准“变”的方向，提升产业链风险抵抗力

“风险抵抗力提升离不开产业链结构的不断优化，我们要抢先机、谋突破，破难题、促转型。”汉江重工坚持“专精特新”发展定位，把施工设备研发、制造、安装维修及售后服务作为重点发力方向，按照“一厂一业”“一厂一策”的思路，对二级单位业务方向精准定位，培育专业化能力，构建差异化竞争优势，提升产业链硬度，打造专业细分领域冠军企业。

获国家级专精特新“小巨人”企业称号（赵越 摄）

在桥梁施工板块，该公司充分利用系统内设备存量优势和市场优势，搭建了中国铁建高铁运架设备管理平台，提升了装备智能化管理能力。紧贴市场需求，积极在产品迭代和智能化升级上下功夫，成功研发出智能悬灌造桥机、智能移动模架、单主梁多功能架桥机、单主梁公铁两用架桥机、国内最大吨位轮胎式搬梁机MGLT1250等一系列新型装备，进一步提高产品市场占有率和品牌影响力。

“在钢结构板块，我们致力于打造全产业链实力，强化资源配置，拓展业务领域，做强资质和业绩，提升专业设计能力和检验检测能力，加速锻造铁建钢结构链长企业的核心能力，致力进入行业TOP100。”该公司负责人说道。

此外，积极用好协同主业、服务主业政策优势，了解掌握施工需求推进各类施工装备研发制造，采取优惠政策、售后服务鼓励吸引兄弟单位购买装备产品，该公司5类70余项产品先后被纳入铁建内部产品必采优采目录。

积极推进“三个走出去”，该公司产品已进入系统内15家集团公司和中交、中建、中铁工等建筑央企，采取“借船出海”“搭船出海”等模式产品已进入新加坡、泰国、斯里兰卡、韩国、智利等海外市场。2024年，汉江重工获评工信部专精特新重点“小巨人”企业称号、湖北省高铁成套施工设备制造业单项冠军企业。

练就“创”的本领，提升产业链创新转型力

“创新是引领发展的第一动力，我们必须以‘难关再多，有关必攻’的创新精神提升产业链创新转型力。”汉江重工积极落实创新驱动发展战略，紧跟行业发展趋势和科技创新趋势，孵化面向国际的新产品、新业务。

汉江重工研制的国内最大吨位提梁机下线（李康 摄）

聚焦国家重大工程和施工一线重点领域，组建专家创新工作室，成立起重设备研究所、桥梁装备研究所、电气与智能控制研究所等7个研究所，开展重难点技术攻关，突破了桥梁、隧道设备电液控制技术等“卡脖子”难题。

坚持“人才强企”战略，在武汉设立研发中心，成立上海智能装备研究院，打造“1+1+N”研发布局。利用十一局中国铁建铺架技术及装备研发中心、城市地下空间研发中心等5个创新平台，建立实训基地，快速培养高端技术研发人才。深化与高等院校、设计院、科研单位的合作，发挥各自资源优势，不断提升“产学研用”协同能力。截至目前，已获得188项专利，其中发明专利25项，获省部级科技奖5项，参编企业标准5项。

先后研制了世界首台千吨级运架一体“昆仑号”为代表的40米梁搬提运架成套装备、多功能综合开挖台车、36米伸缩式移动栈桥等一批科技含量高、市场竞争力强的新产品。同时，掌握了钢结构制造和转体、悬拼、顶升、顶推、安装等关键技术，核心技术处于国际领先水平，获中国钢结构制造特级资质、中国钢结构科技进步奖金奖。

筑牢“质”的基础，提升产业链市场拓展力

“为客户提供优质的产品和服务是强化产业链协同，共生提升产业链市场拓展力的源头活水。”汉江重工紧跟市场节奏，持续优化生产管理系统，推进产线智能化，搭建总部全面统筹、装备制造厂和安装分公司主体负责、服务站保障支持、现场服务队现场实施的“四位一体”售后服务体系，实行“4S”店服务模式，延伸产业链条。

建立“4S店”式售后服务点10余个（孟燕芬 摄）

在生产方面，推行余料管理系统，让进度、质量、物资可视化。同时，建成栈桥、台车、钢箱梁自动生产线，让隧道工装生产周期、胎架搭设时间均缩短约30%。

在售后方面，坚持定制化靠前服务，全程点对点、门到门服务，满足客户多样化功能及运输需求，积极履行2小时响应、6小时到达现场，24小时恢复生产的全天候服务承诺。同时，高度重视客户的负面评价，建立产品故障数据库，提出整改意见，确保不会收到二次“差评”，顾客满意度较上年提高3个百分点。

“除了定制化靠前服务，我们还提供订单全生命周期策划，实行订单进度颜色管理，订单策划偏差率降低至7%。”该公司售后服务部负责人说道。

售后服务备品备件库（孟燕芬摄）

定制化服务、全生命周期管理等模式为上下游客户提供定制化、差异化、针对性的解决方案，提高用户黏度，拓展企业盈利链条。目前，汉江重工已与12家单位签署售后服务合同，市场规模持续做大。

产业链供应链安全是构建新发展格局、推动产业高质量发展、保障实体经济稳定运行的重要支撑，也是国家经济安全的重要组成部分。中铁十一局汉江重工持续增强产业链供应链自主可控能力，推动企业各项体制机制创新，以市场需求为最终导向，以高端装备制造行业向“自动化、集成化、智能化、绿色化”为重要突破口，强化行业细分领域优势，不断推动企业产品迭代升级，有力托举中国制造、中国建造、中国创造。