“扮靓”党群服务中心，打造职工幸福港湾

党的二十大报告明确提出，“坚持大抓基层的鲜明导向”“把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒”。中铁十四局一公司党委以深南高铁项目部和西藏阿里公路项目部为第一批试点单位，通过扮靓“面子”、列明“清单”、做实“里子”，统筹推进党群服务中心建设，让职工群众不出项目就能办更多事、享受更多服务。

扮靓“面子”提升中心硬实力

该公司深南高铁项目部一手抓要素集聚，一手抓服务体系，构建“场地相加、人员叠加、功能相融”为一体全覆盖的党群服务中心。他们坚持服务空间最大化，合理调配使用场地资源，职工服务中心集成企业文化展厅、图书阅览室、健身运动室、爱心食堂、会议室、运动场、小花园等配套服务，从单一的办事窗口，变成服务党员群众的多样化、亲民化、便民化阵地。

“党员活动室除了加强党性教育以外，还可以组织谈心交流、职工夜校、青年座谈学习活动等。院落的花园和篮球场可以为职工和产业工人提供运动休憩场所。职工食堂可以为来访办事的工人群众提供免费餐食。项目车辆可以为有急事的产业工人提供应急出行服务等。”该项目党群服务中心工作人员王传施介绍。

深南高铁项目部党群服务中心（张静 摄）

在千里之外的西藏阿里地区，该公司西藏阿里公路项目部党群服务中心也在积极建设中。他们充分利用项目现有条件，以党员活动室为办公场所，包含接待室、职工书屋、洗漱间等多项功能场所，墙面张贴有组织机构、职责信息，配备有WIFI网络、充电插座、饮用水、医疗箱、抽纸、湿巾、各项生活指南和提示卡等，充分满足职工群众日常工作生活需求。同时他们利用运动区、休闲区、餐厅作为党群服务中心拓展阵地，满足群众出行、用餐、运动、吸氧等需求。

列好“清单”提升服务软实力

党群服务中心的硬件跟上了，该公司党委加强服务指导，让党群服务中心成为凝聚民心的“磁力高地”。两处党群服务中心从职工群众关注的难点、堵点入手，打造有“温度”、有“内涵”、有“特色”的党群服务阵地。“我们建立了党员台账、职工台账、团员青年台账、施工队伍台账等四个台账，全面摸排干部职工工作思想状况和队伍党员情况，并将‘工委主任接待日’纳入中心每月规定动作，了解困扰群众办事堵点难点问题，对一时不能解决的问题跟踪督办，确保事事有回音。”该公司深南高铁项目党支部书记闫博说道。此外，两处党群服务中心不断提升服务品质，建设贴心服务“加油站”。他们推行固定办公、坐班值班制度，将15项便民服务类事项统一纳入中心服务目录，为广大党员群众提供“一站式服务”。

接待来访职工（张静 摄）

结合产业工人工作时间，中心开放时间延长至晚上9点并设有值班电话；建立党群服务中心特聘专员制度，在架子队和两个分部设置联络员，为产业工人提供乘车、就诊、个税汇算等简单业务的咨询；在工区开通党群服务中心顺风车，为到中心办事的产业工人提供出行服务，让产业工人少跑腿；制作党群服务中心明白纸、就近医院爱心就诊指南、日常出行乘车卡、提单报销指南、医保报销指南等日常业务提示，帮助职工群众和产业工人了解政策、熟悉政策…………两处党群服务中心列明服务清单，不断拓展服务深度和广度，打通服务工人“最后一厘米”。

做实“里子”提升职工幸福感

“我们的党群服务中心要围绕‘阵地因何而建、资源为何集聚、管理如何升级’三个方面，持续推进精准服务、汇聚资源、破题攻坚工作，着力把党群服务中心建成区域化党建、党建带群建、群团共建的核心纽带，实现党群服务阵地从‘建好’向‘用好’的转变。”在西藏阿里公路项目党群服务中心设立部署会议上，该项目党支部书记吕岩明确说道。

如果说宽阔大气、设施齐全的办公室是党群服务中心的“面子”，那么一项项暖心服务、一次次精彩活动则构成了党群服务中心最鲜活可感的“里子”。

深南高铁项目部党群服务中心整合项目内部教育培训资源，为职工群众搭建学习教育平台，先后组织了24期“职工夜校”。同时，他们发挥党员先锋模范作用和支部战斗堡垒作用，细化“创岗建区”方案，将13名党员分为13岗3区，为项目开展党建工作和施工生产提供了有力保障，切实将中心组织力转化为发展凝聚力。西藏阿里项目党群服务中心邀请札达县公安局、平安办、边境派出所深入阿里公路项目部开展普法宣传活动，进一步提高项目管理人员和农民工的法律意识和法制观念，预防和减少矛盾纠纷和安全事故的发生……两处党群服务中心以党建引领服务群众为目标，整合现有服务资源，推进“党群共建、资源共享、阵地共用、活动共办”，着力把党群服务中心建成区域化党建、党建带群建、群团共建的平台纽带。

自运行以来，两处党群服务中心组织开展职工夜校、书香阅读、健康监测、谈心交流等各项活动，累计接待服务对象40余人次，为党员群众解决包括咨询服务、意见诉求等方面的问题12件，开展活动7场，让职工享受到有温暖、有品质的公共服务，吸引更多职工“走得进、留得住、还想来”。

【编辑：佳冰】