“三重聚焦”  全力打造“三有”工会

2198条一线基层职工的意见和建议，ABC分类分层汇总周调度推进落实，42份“我为群众办实事”《工作提示单》……一个个数字串起了中铁十四局电气化公司工会为职工服务的坚实步伐。

为进一步增强职工群众对企业的认同感、归属感，该公司工会扎实开展聚焦“穿透式”服务，网格化推进“我为群众办实事”；聚焦“价值创造”，推进劳动竞赛精益化管理全面提升；聚焦“大监督+管理”，加强企务公开民主监督的“三重聚焦”，全力打造“有温度、有力度、有广度”的“三有”工会品牌，形成更好保护职工权益、更好促进企业发展、更好推动民主管理和提高职工素质的浓厚氛围。

聚焦“穿透式”服务“我为群众办实事”网格化持续推进

“伙食品种和品质有待进一步提高。”“地铁封闭空间，施工环境差，现场飞尘重，缺少夏季防暑用品。”……

在该公司工会工作清单上，密密麻麻列举了来自基层项目员工学习、生活和工作等方方面面意见和建议，并分门别类地制定了解决措施和解决问题期限。这是该公司组织开展的“我为群众办实事”主题活动，畅通沟通渠道，为一线职工群众解决“急、难、愁、盼”问题。活动开展直通一线、直面基层员工，以“问卷星”直接发送问卷，匿名征集到职工群众对福利社保、教育培训、工作生活、困难帮扶等12个方面的意见建议2198条，避免“二倒手”“被代表”，打消员工顾虑，让员工讲真话、说实情、敢表达，提升职工满意度、幸福感。

“现在食堂每天都给大家提供新鲜水果，天天都不重样。辣子鸡、芹菜粉丝、土豆丝、馒头配上一碗爽口的萝卜丝汤是小伙子们的最爱。食堂会根据大家的需求动态调整菜谱。”在该公司济南轨道交通4号线项目部工作了近两年的厨师张师傅表示，这次工会征求群众意见，将大家对伙食的意见都及时反馈到厨师，他都在尽力一一满足大家的需求，比如把肉夹馍的饼换成了百吉馍，把胡辣汤换成了小米粥，早饭还加入了豆浆、米糊等粗粮。张师傅早已对员工们的口味喜好摸得一清二楚，看着他们脸上的笑容，他感到非常欣慰。

“作为新入职的大学生，这几个月来，大家在生活上还有什么困难？你们对项目部的工作氛围有什么看法和建议？”“前段时间家里和本人烦心事有点多，有点影响工作积极性，后来项目部一对一对我进行帮扶，帮我解决了许多难题，现在我每天都能安心工作，生活上和学习上也得到师傅和同事的关爱和照顾。”该公司深莞区域城轨项目群工会开展新员工入职一年座谈交流时，学员小陈诚恳地说，“说心里话，我现在都不怎么想家了，项目部有一种家的感觉。”

深莞区域城轨项目群工会每半年对青年员工交流谈话，了解其思想动态，帮助其规划职业生涯。“项目部会通过双向选择，为学员配备技术导师和思想导师，在项目集中学习基础上，技术导师实地带领学员边学边干尽快上手。”该项目群工会主席刘方介绍道，“思想导师则是更多关注学员思想动态方面，在他们遇到困难或挫折时、工作变动时、受到表彰或处分时……等思想波动较大的时候对其进行沟通交流，引导他们打开‘话匣子’，及时了解他们的心声为切实帮扶提供依据。”

深莞区域城轨项目群工会开展职工群众座谈交流（电气化公司 供图）

“今天能和爸爸妈妈一起过儿童节，还交到这么多好朋友，真高兴呀。”6月1日，该公司济南区域城轨项目群工会组织员工家属子女们欢聚一堂共度六一儿童节，亲子绘画、参观展览馆、猜谜游戏、吹蜡烛吃蛋糕许愿等活动，为“小候鸟”们上了一堂有关爱与责任、绿色环保的课程，也让员工和子女之间的亲子关系更加和谐。“这是我第一次有这么长时间能陪着孩子画出一副完整的画。”员工周燕丽说，“目前项目正处于大干阶段，我每天回到家中的时候，孩子们都已经入睡，早上出门时孩子们还未醒，虽然住在一个屋檐下，却很久没有这样温馨的亲子时光。”

该项目群工会还组织开展“灭蚊蝇，护安宁”专项活动，为员工发放蚊帐、蚊香，清理驻地附近的垃圾桶、杂草、蚊蝇，在生活区、办公区燃起熏香，驱蚊虫，去异味，为员工安全健康保驾护航，用实际行动响应公司工会“我为群众办实事”的号召。

济南区域城轨项目群开展“小候鸟”和父母过“六一”活动（余萍 摄）

聚焦“价值创造”劳动竞赛全面提升精细化管理

该公司工会坚持问题导向，着眼精细化管理，聚焦劳动竞赛核心功能，摒弃“为竞赛而竞赛”“为宣传而竞赛”的形式主义，激励项目创新争先，进一步规范劳动竞赛组织流程，优化考核指标，以劳动竞赛促进施工生产。

强化“过程控制”。不仅对竞赛方案的施工方案、工程量、节点期、竞赛期间产值计划、人均产值等指标进行审核，还将安全质量、企业信誉、负面舆情、间接费占比、人均产值红线作为一票否决项。自5月份文件下发以来，该公司开展竞赛的6个项目共完成产值7.6亿元，人均产值提高156%，实现劳动竞赛目标明确、激励创新效果良好、职工群众干劲十足的目的。

以赛促干。该公司承建深圳地铁16号线阿波罗南站，争当全线标杆。项目以装配化施工、现场标准化管理、高功率大储能移动电源、手持式移动机具、无死角“天眼”监控，使标准化施工习惯深入人心，将施工安全风险降到了最低，成为深圳首批全装配式地铁车站和全线的标准化管理模范站。

深圳地铁16号线阿波罗南站施工现场标准化建设（电气化公司 供图）

为确保联调联试节点工期，该公司济南轨道交通4号线机电项目组织开展“锚定目标争一流，加压奋进一百天，不负韶华争朝夕，建功立业4号线”劳动竞赛活动，全面掀起施工大干高潮。项目部采用风水联动的高效制冷控制系统代替群控系统，实现输配系统的优化，进行能源的节约；应用新型防火复合风管，实现现场无粉尘作业，且造型美观、经久耐用；运用BIM技术进行施工模拟，通过仿真建模实验，直观、立体地展示整体施工工序之间的衔接情况。

隧道风机安装及成品保护（余萍 摄）

聚焦“大监督+管理”全面落实职工监督责任

“这是我提的建议，没想到这么快就答复了而且已经开始整改了，没想到领导这么重视。”一名员工兴奋地指着企务公开的内容对同事说着。在该公司各项目工会，这些关乎企业发展、职工利益的问题，在各项目醒目位置张贴的“企务公开栏”及工作群均能找到答案。

做好企务公开，落实职工民主监督制度，是全面贯彻“大监督工作机制”的重要环节。该公司工会通过落实企务公开制度，着力打破企业与职工之间的心理“壁垒”，促进劳动关系和谐稳定。在制度落实过程中，一方面对项目企务公开的主要内容、范围、形式、期限时限等进行规范和明确，另一方面对项目公开事项清单进行审核和备案管理，还将企务公开工作纳入党建责任制考核范畴。做到公开有依据、时限有标准、范围有要求、渠道有创新、过程有管控。公司工会有效加大企务公开的监督力度，使各项目工会在规范公开实效、公开内容上各自发力，从职工关心的热点、难点、敏感问题出发，不断拓宽公开领域。

食堂满意度调查公示（电气化公司 供图）

“通过公开职工关心的出勤、考核、评先、社保等与职工切身利益密切相关的事项，职工有任何疑问和意见都可以随时提出，形成心中明、家底清、人心顺、干劲足的良好氛围。”该公司工会主席说道，“针对职工提出的建议意见，我们及时反馈解决、消除疑惑、化解矛盾、点题公开，让职工诉求有回音。”

针对调研中征集到的职工普遍关心关注的福利、社保政策，该公司工会专门设计制作了《工会会员福利清单》和《社保业务服务手册》，分发到全体职工手中，不仅积极向基层职工宣传企业各项福利待遇和政策标准，涵盖年节、生日、结婚、生育、退休、体检、困难帮扶、子女助学等方面，还对医保报销、工伤申报、公积金提取使用等业务的办理流程进行答疑解惑。为广大职工解除后顾之忧，也将职工职业生涯全过程关爱服务具体化、网格化、可视化、表单化。

总部党群工作例会（电气化公司 供图）

习近平总书记指出，发展全过程人民民主，保障人民当家作主。下一步，该公司工会将继续紧紧围绕上级重点工作清单，聚焦企业中心工作和重点任务，持续拓展民主渠道，深入调查研究，认真听取职工意见建议，采纳职工合理化建议，主动接受职工群众的监督，让职工心中有本“明白账”，把职工群众满意度作为检验工作的试金石，持续增强基层工会的引领力、组织力、服务力，达到企业与职工的双赢效果。

【编辑：金雨】