说到浙江温州人,有一句话经常被提起:“白天当老板,晚上睡地板。”这句话表现了他们吃苦耐劳、踏实努力的奋斗观。而房地产集团华东公司宁波事业部营销管理部副经理徐佳南就是这样一个温州人,她用自己的踏实努力,低调笃行,赢得了大家的赞誉,也收获了宁波海语天下项目的骄人成绩。
奋斗在前 细节为先
作为宁波海语天下项目管理人员,她一直奋斗在项目一线,不怕辛苦,为人和善是大家对她最普遍的评价。在他人需要帮助时,她充满耐心,在解决问题时,她雷厉风行,干脆利落。来过海语天下项目的媒体、同行和客户,无不对案场的服务、细节、环境交口称赞。
从项目出发,从细节做起,是她的管理信条。海语天下外部道路均为公共车位,车位紧张,客户前来参加活动和看房常常面临停车难的问题,为了让客户避免被交警贴条,她每天一大早占好车位,一旦有前来售楼处的客户停车不便或遇到交警贴条,她就把自己的车位让出来方便客户停车。在她的带动下,销售团队都养成了早来抢占公共车位让给业主的习惯,看着她自己积累的厚厚一沓违停单,她笑笑说,“用违停单换来客户的认购单,划算”。
同时,她主动沟通项目工程部门、设计部门和合作方,将宁波海语天下项目一部分地下车库按交付标准装修后开放给客户停车使用,不但可以缓解停车难的问题,还向客户呈现了地下车库的效果,一举两得。
和善待人 勤奋做事
在身边的人眼里,她是脸上永远挂着微笑的“徐妈妈”,因为几乎有困难找她,她总是能挺身而出解决问题,像“家长”一样,总是心系着每一个人,看到有销售人员太忙来不及吃饭,她会为他们点上一份外卖;看到团队成员有心事,她会主动询问倾听。和蔼可亲,处事公正,是所有人对她的共同评价。
但“徐妈妈”也有“粗心母亲”的经历:去年五六月份,宁波海语天下项目处于指标冲刺的关键期,徐佳南每天都要忙碌到深夜,因为处理一个问题客户的签约事宜,她几次挂掉了家里打来的电话,等到忙碌完回过去,家人问她是否给孩子报名了幼儿园入学,因为时间还有一个小时就截止了,她才猛然想起这件事,急匆匆的拿着资料赶过去,报名处已经下班,最后在停车场找到了准备离开的工作人员,才在最后一刻给孩子报上了幼儿园。面对家人的些许责备,她只是笑着说:“不管过程怎么样,最终结果是好的就行,孩子报上了名,工作上的事也没有耽误,不也是一个好事嘛。”
坚守一线 冲刺业绩
当项目案场客户较多时,她主动充当引导和讲解;在案场活动忙碌的时候,她又充当工作人员,帮忙搬运活动道具。她带着属于自己的朴实低调,坚守在一线,冲刺业绩。今年六月,宁波海语天下周边竞品即将集中入市,她利用午休时间踩盘,通宵研究竞品,针对竞品进行说辞调整和修改。同时,利用周末和下班之后的时间,对销售人员挨个进行说辞考核。她总是跟置业顾问强调:“客户愿意多晚来,我们就等到多晚,一切为了成交,一切为了客户,我们不怕竞争,但是我们一定要抢在他们前面,尽可能地分走市场的蛋糕”。
从今年四月至今,宁波海语天下项目认购270余套,金额超过15亿元;也是从今年四月至今,徐佳南休息天数几乎为0,平均每天工作时间超过10个小时。
一分耕耘,一分收获,她用自己的低调奋斗换来了宁波海语天下项目二季度的销售硕果,也诠释了“逢山凿路、遇水架桥”的铁道兵精神。
把压力留给自己,把乐观带给他人,徐佳南,就是这样一位实实在在的巾帼英雄。
相关新闻