打造“小而美”的职工讲堂

利用开工前的20分钟，学习如何提升老带新成交率；花费15分钟，在月度工作例会的最后学习招标采购的合规问题；30分钟的“云上”学习，了解工程竣工档案注意要点……日前，中铁地产华东公司深化推进职工培训，巧用碎片化时间，持续打造“小而美”的职工讲堂，收到了良好的培训效果。

该公司目前在职员工中，“80后”“90后”员工占比超8成，本科及以上学历占比超95%。这些受教育程度较高的青年职工个性更强，思维更灵活，“长篇大论”的“灌输式”“说教式”培训对他们缺乏吸引力。尤其对于施工生产一线职工，现场参加培训路上还要额外花费不少时间，导致出勤率不高。加上近两年该公司持续推进组织体系优化，打造一支能打硬仗的团队成为公司的迫切需求。

为提高培训效率，强化人才培养，该公司在做好系统化“培训正餐”的基础上，深挖职工潜能，着力打造灵活多样的职工“微讲堂”作为“营养小灶”。一方面结合职工工作实际，通过“身边人讲身边事”的形式，增强培训的针对性和说服力。一方面立足“小而美”，控制培训时长和参训范围，力求时间不长、内容集中，注重职工对培训内容的消化。同时，培训形式更加灵活，现场“云端”灵活切换，既有工作间隙的“见缝插针”，也有工作例会和职工活动中的“嵌入”，在确保学习全覆盖的同时，提升了培训效果。

“一线销售其实本质在于服务，首先要做的就是了解客户需求。”在杭州党支部第14期微讲堂上，杭州第三项目组销售主管俞柯从销售中常见的四种场景入手，分享了干货满满的销售经验，并提出了团队合作和换位思考的重要性。各类微讲堂为和俞柯一样的一线职工搭起相互学习和交流的平台。“人人当讲师，事事可分享”的培训模式，促进了职工群体“传帮带”，在更短周期内为职工补充专业知识，补齐技能“短板”，让职工整体素质得到普遍提升。今年以来，该公司区域总部结合总办会开展“廉洁微讲堂”4次、“合规微讲堂”5次；开展以总结复盘为目的的讲师小组计划课题分享67个；苏州党支部举办“微讲堂”30期，杭州党支部举办“微讲堂”21期。

“真的很喜欢这样的分享，虽然我不是从事销售工作，但是这样的分享开阔了视野，也增进了不同专业模块之间的相互了解。”参加完培训，员工昝登娟由衷地说道。

【编辑：金雨】