有困难找“娜姐”

王丽娜是中铁十四局海外公司工会副主席，作为最贴近职工、最了解职工的“娘家人”，同事们都亲切地称她“娜姐”。久而久之，“娜姐”已经不单单是一种称呼，更是她的个人品牌，海外员工有困难找娜姐已经成为一种习惯。

海外抗疫勇担当

2020年初，该公司项目所在国尼日尔、多哥、马拉维、斐济、埃塞俄比亚等国纷纷暴发新冠疫情。王丽娜承担起海外公司防疫物资供应和调配工作。她顶住压力，多方联系，解决采购难题，保障施工一线的防疫物资需求，截至3月27日，从山东、安徽、河南和河北等多个省份的供货商处采购到医用外科口罩23810个、N95口罩6000个、防护服600套、护目镜600个、额温枪等其他防疫物资若干。

王丽娜将采购的防疫物资进行分装打包（吕潇 摄）

然而，受疫情影响，各国纷纷实行交通管制，许多航空公司运力受限，且该公司项目所在地位置分散，需要从不同港口发运。面对这样的不利条件，如何将采购到的物资及时发至项目成了大问题。王丽娜积极联系7家航空公司，多方比较，确定了最快速的运输线路；化整为零，通过多地、多港口、多航线的分流运输，确保整合了全部运力资源，以最快速度发运物资、驰援项目。首批防护物资于3月10日发往贝宁。3月底前，她先后将6批防疫物品分别发往项目驻地，为打赢疫情阻击战提供坚强的后勤保障。

整装待发的防疫物资（吕潇 摄）

除了提供必要的物质保障，为了确保境外员工在疫情期间特殊时期的身心健康，王丽娜联系搭建“互联网医院”，与山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院）进行接洽，为境外员工提供互联网就医问诊业务，聘请专职医生为公司员工提供精准医疗服务，指导境外疫情防控并为员工提供心理辅导，为保障境外员工身心健康打造双重防护。

帮扶救助解难题

帮扶救助是构建幸福企业的重要载体。该公司对困难家庭进行动态跟踪，建档管理，开展专项救助。有的职工父母年事已高、身体不好、无经济来源；有的职工家里因病致困，家庭举步维艰；有的职工家庭遭受洪灾等意外灾害……王丽娜知晓后，迅速行动、摸清情况、启动帮扶预案，通过资金救助等方式进行帮扶，让职工在海外安心工作，减少后顾之忧。

2020年8月，哈萨克斯坦卡麦第九标段项目部职工张冉的家乡四川省乐山市犍为县遭遇特大洪灾，家里损失惨重。王丽娜第一时间联系张冉，询问家中受灾情况并对其发放救助资金5000元，解决了受灾家庭的燃眉之急。

2021年7月，援尼泊尔阿尼哥公路三期保通项目部员工刘业兵的家乡河南省濮阳市清丰县马村乡前姚村发生严重内涝，家中8.6亩玉米农田被暴雨一夜之间大面积冲倒，90%以上农田被破坏。王丽娜立即联系询问其亲人平安状况和家中受灾情况，并根据受灾情况为其送去了救助物资，鼓励受灾职工早日渡过难关，重建家园。

安危冷暖放心间

王丽娜时刻将员工冷暖放在心上，用点点滴滴的关怀温暖职工，成为职工的知心人。

2022年4月，济南市疫情防控不断升级，该公司不少在济员工居住的小区突然被封控、管控，不同程度出现生活物资短缺情况。王丽娜迅速对全体员工进行摸底，及时联系盒马鲜生超市等供货和配送渠道，为所有在济共70名员工和家庭解决疫情期间买菜难等问题，选购了包括利于多天存放的肉、蛋、蔬菜和水果在内的“物资大礼包”，并一对一精准送到在济员工手中，解了职工燃眉之急。

“小候鸟”关爱活动是该公司工会的特色举措，海外建设者为了海外事业，舍小家、顾大家，在儿童节却不能陪伴在孩子身边。为此，该公司工会开展“小候鸟”关爱行动，每年儿童节期间，王丽娜都要走访慰问海外员工子女。今年，她精选了经典名著、学习用具、体育器材等，为30多名孩子送去节日礼物和暖心祝愿，这也是该公司工会关注职工子女、实现“精准”关爱的具体体现。

为海外员工子女送去儿童节礼物（吕潇 摄）

多年来，王丽娜在平凡岗位上默默耕耘，用实际行动履行岗位职责。她组织建立了集团公司第一个工会管理服务平台；组织建立了2家创新工作室，分别是厄瓜多尔矿山项目部杨涛创新工作室和公司总部宣教为主业的海螺创新工作室，两家工作室积极开展科技创新活动，取得了丰硕成果。她表示能成为海外职工的知心人，是最幸福的事，将不负广大职工厚望，把工会打造成为职工最信任的良师益友。

【编辑：钊伦】