擦亮工会品牌 点燃企业提质增效“加速器”

开展多元主题劳动竞赛，举办专项技能竞赛，开展“金点子”征集……中铁地产西南公司工会紧紧围绕企业发展实际建舞台、搭平台、设擂台，激励职工立足岗位建新功，为企业高质量发展注入职工“加速度”。

保修技能竞赛情景演练（覃平 摄）

“业务知识测试、现场情景演练，这次技能比武太考验专业能力了。”日前，在该公司开展的“强保修 优服务 促提升”保修服务技能竞赛中，参赛选手由衷感叹。这是该公司聚焦中铁地产“产品年”、围绕“前端优设计、中端强建造、后端提服务”工作要求开展的“服务技能比拼”。好的服务是品牌的另一半，此次技能比武通过业务知识测试、现场情景演练，全面检验保修人员专业知识、对客沟通服务技能、应急问题处理能力，实现以考促学、以学促干、检验水平、查找短板的效果。

“通过技能竞赛，能有效引导保修人员牢固树立服务意识，深入践行‘以客户为中心’的服务理念，进一步提升服务软实力，提高物业保修服务专业化、规范化、精细化水平。”参加完此次竞赛后，物业保修人员深有感触，并表示要进一步提升保修服务整体满意度，为中铁地产实现“产品卓越、品牌卓著”的目标贡献力量。

服务是企业发展的软实力，而经营业绩是企业发展的硬指标。为助力各项经营指标达成，该公司工会积极作为，想办法、出实招，以开展销售劳动竞赛、工程管理劳动竞赛、成本优化大比拼劳动竞赛为载体，搭平台，通过优化销售策略、营销市场化、严控开发节点、常态化工程巡检等举措，抢抓销售与回款，全力以赴保上房，开创了成都青羊樾府项目住宅6开6罄的佳绩，展现了项目从拿地到载誉收官仅耗时186天的中国铁建速度。“在成都，想要买中国铁建的房子还真是不容易呢，我一共参加了5次摇号才成为青羊樾府业主！”一名业主成功买房后激动地说道。

成都西派善成项目发布会现场（李海林 摄）

销售有策略、管理有方法、开发有效率。为满足人民对于高品质住房的需求，该公司工会号召广大职工积极建言献策，提出产品创新、产品迭代升级、绿色智慧小区研发等“金点子”；组织投资、客研、设计等业务线全体干部职工立足市场、深研城市与客户，因地制宜开展属地化适配工作，聚焦产品渐进式创新，成都西派善成项目公司西派系4.0迭代产品，坚持艺术原创、立面进阶，获得了客户青睐。成都第五项目组团队经过方案反复推敲、研讨，科学利用空间，打造了功能完备多样、舒适宜人又极富人文美学的锦樾项目，斩获法国2023年度NDA城市规划与景观设计类金奖，产品影响力持续增强。西派善成项目开盘即售罄、锦樾即开即罄，为该公司深度融入成都、深耕西南打下了坚实基础。

在工会品牌的引领下，中铁地产西南公司上下想干事、能干事、干成事的文化氛围日益浓厚，逐步形成了“建功新时代、比学赶帮超”的新风尚，为加快打造中国一流房地产企业注入源源不断的职工创新创效加速度。

【编辑：佳冰】