为“候鸟老人”筑起暖心养老家园

每到秋冬季，在清晨或傍晚，走进由中铁十四局开发建设的中国铁建·龙沐湾一号（海南）项目滨海文化广场、公园、海边，奏乐歌舞、闲庭信步、踏浪赏景的“候鸟老人”比比皆是，老人们在海南的旅居生活花样迭出，倍显年轻心态。

进入深秋时节，该项目小区逐步迎来大批“候鸟老人”，旅游、养老为主的业主占到90%。

尊老爱老是中华民族的优良传统和美德。在我国第15个敬老月到来之际，为更好地关心关爱、服务小区老年业主，构建老年友好型小区，该项目不断优化服务内容和形式，围绕吃、住、行、医疗、精神生活、关心助老、网络新事物等跟老年人息息相关的多个层面，推出“亲情守护，让爱放心”为主题的特殊关爱行动，为老年人创造更加暖心、舒适、便捷、温馨的生活环境，建设幸福养老家园。

“一有啥事，打个电话就有人上门，平时也总来关心我生活上有什么短缺的，就跟家里人一样。”家住小区1期5号楼的赵阿姨独居在家，还患有基础疾病，腿脚也不便，该项目小区物业工作人员经常上门探访，还教她学会了上网，让她感觉晚年生活并不孤单。

“赵阿姨，您昨天晚上让我代购的水果和牛奶，我放厨房了。您再有需要就给我打电话。”一边说着，小区物业管家梁泽珍又仔细查看了老人家中是否安全地使用电器设备、门窗是否正常使用等，并提醒老人注意用火用电安全，有任何困难随时与自己联系。

为弥补社区食堂营业时间不灵活、解决小区业主外出就餐难的问题，该项目专门腾出空房重新装修，新开了一家社区饭店，并命名为“龙沐湾壹号餐厅”。由于灵活的就餐时间、精湛的厨艺、物美价廉的各类饭菜和热情周到的服务，得到了老人们的一致好评。

为解决老年业主在小区周边出门办事、购物等代步问题，该项目在前期协调当地增设公交专线的同时，又购置了四辆电瓶游览车和20辆两轮自行车，免费给业主使用并由专人管理和维护。

针对老年人购物行动不便的问题，小区物业工作人员分楼栋进行了管家式一对一服务。前一天下午征求业主的意见和需求，第二天一早到就近集市和超市进行采购，并于上午9点前送到业主手中。还安排专人帮助老年业主到就近快递点取快递、搬家具等免费服务。

当下，人们对健康养生的追求日益重视，在小区长期居住的老年人又居多。该项目主动联系中医健康养护机构，定期为广大业主进行健康养生培训讲座，以“中医养生+N”的核心思路，为业主们搭建一个健康平台，把科学的健康养生理念传递给业主，为小区业主们的健康保驾护航。与此同时，为解决特殊老年群体就医用药问题，物业工作人员对照用药清单，设置关怀提醒，就降压、降糖、冠心病等药物的药量使用情况提前两天进行及时提醒，由物业人员集中到医院和药店进行采购。然后再挨家发放到老年人手中，免去了老人购药的困扰。

小区业主组成的老年团队在海滨文化广场跳广场舞（洪战国 摄）

“这里有书画室、棋牌室、影音室、乒乓球室，还时常组织业主开展书画、广场舞、乒乓球比赛、观看露天电影等形式多样、内容丰富的活动。我们在这里不寂寞，很开心。”小区业主柳阿姨是一名文化活动活跃分子，对小区的娱乐设施配套和经常组织开展的文化活动非常认可，并经常带头参与。

针对业主入住不断增多的实际，项目小区还适时推出“美好生活传递计划”，组建美食、垂钓、舞蹈、太极、书画等社团。开展“我的家乡味”美食分享会、“花样生活”创意插花、富硒水果品尝、乒乓球争霸比赛等活动也相继推出，老人们踊跃参与其中，一片温馨和谐景象。参加活动还能领取积分，并能在小区超市进行实物兑现。

现在，该项目老龄业主的就餐、就医、买药，业主所需的商品代购、快递入户送货，社区公交出行，社区文娱活动、文艺沙龙，智能化安防等延伸增值服务，大大丰富了小区“半小时便民生活圈”，形成了“爱老、敬老、助老”的良好氛围，大家的安全感、幸福感和满意度进一步提升。

【编辑：佳冰】